Evee para empresas de serviços
Atendimento pelo Instagram para empresas de serviços
Organize informações administrativas, respostas e colaboração da equipe nos canais da empresa.
Como usar na empresa
Use informações confirmadas sobre serviços, localização e funcionamento para responder às dúvidas. Direcione à equipe tudo que depende de disponibilidade, confirmação de horário ou informação não cadastrada.
Conversas e contatos organizados para a equipe.
Informações de serviços cadastradas pela empresa.
Passagem para atendimento humano quando necessário.
Tarefas disponíveis
Informações solicitadas
Responda dúvidas administrativas usando o cadastro de serviços e as regras da empresa.
Mudança de funcionamento
Comunique uma alteração de horário de funcionamento aos contatos selecionados, usando o canal e o template adequados.
Equipe responsável
Organize as conversas e indique quando a equipe deve continuar o atendimento.
Antes de ativar
Passo 1: Conectar o canal
Conclua a conexão com as contas comerciais da empresa.
Passo 2: Conferir informações
Cadastre serviços, perguntas frequentes e orientações administrativas confirmadas.
Passo 3: Revisar a comunicação
Revise audiência, texto e condições do canal antes de enviar.
Limites da comunicação
Compartilhar um link não confirma um agendamento.
Inatividade de conversa não indica necessidade de retorno.
Use a equipe para confirmar horários e informações ausentes.
Perguntas rápidas
A Evee inclui agenda?
Esta versão organiza atendimento e informações. A confirmação de horários continua com a equipe e o sistema de agenda utilizado pela empresa.
Contatos e notas substituem o sistema da empresa?
Não. Eles organizam a comunicação e o contexto administrativo da equipe.
Revisado em 6 de junho de 2026
Fontes oficiais
Estas referências sustentam as regras de canal, o uso de dados estruturados e a forma como buscadores e assistentes podem acessar conteúdo público.
Referência oficial sobre envio e recebimento de mensagens via API em contas profissionais.
Referência oficial sobre componentes e requisitos da plataforma do Instagram.
Referência oficial para eventos e notificações usados em automação.